各位艺术家、艺术品爱好者以及兴艺堂的注册用户大家好：
自兴艺堂2.0版本《艺术品交流交易平台》上线以来，以其“自主发布”、“买家与艺术家收藏家直接对话”，“一个兴艺空间就是一本艺术生涯的回忆录！”的新颖风格引起了艺术品界的关注。在兴艺堂平台，每个发布者均拥有一个独立的艺术空间，可以自主发布自己的作品、收藏品、生活感悟等等，以多方位的信息立体地反应艺术作品的创作意图，更利于大众对艺术家个人艺术特点的理解和喜爱。兴艺空间与百度、360搜索、搜狗搜索、谷歌搜索对接，把艺术家收藏家对作品的理解、感悟推广到全球互联网上，不仅提高了发布者的知名度，更拓展了艺术品爱好者的视野。兴艺堂“为艺术家和艺术品爱好者搭建桥梁的宗旨”，获得了大量艺术家及艺术品爱好者的认可和良好的声誉，除原兴艺堂签约的856名（国画、书法、雕刻、油画、手工）艺术家入驻以外，新增收藏类及艺术院校学生、艺术品爱好者等用户达12000多名。
然而，新的模式必定会触及老模式的利益。自2020年春节以来，兴艺堂平台受到各种攻击，如5月17日-23日期间，网站连续7天受到DDOS攻击，瞬时并发流量高达6G/S，导致网站页面无法正常打开，兴艺堂技术团队通过优化服务器配置等技术手段及与阿里云合作，解决了DDOS攻击问题；6月，后台管理员发现短期内出现20多个新注册账号发布涉黄涉赌出售违法物品等信息，因系统具有未审核通过不能在前端展示的功能，这些信息均未能在前端展示，并在人工审核时被彻底删除，账号封禁；7月，系统服务器又多次遭受黑客暴力破解，试图攻入数据库，因有独立的数据备份系统和防御系统，未造成任何损失，技术人员提升了服务器安全防护级别并追溯攻击IP来源将这些IP一 一屏蔽。最近4个月，兴艺堂客服微信号发现个别微信好友艺术家将客服号拉黑，通过电话沟通后有艺术家告知，有某艺术品平台客服传言“兴艺堂不收佣金赚钱如何生存？就是打着艺术家的幌子，卖假冒作品。” “不赚钱的都活不了多久。”12月，有艺术家向客服反映，兴艺堂的网站链接 ，在微信内无法打开（其它渠道如电脑端、百度、搜狐、360搜索，浏览器、APP等打开正常）。客服验证发现提示为“被多人投诉，已停止访问”。
兴艺堂平台一直本着诚信做事，诚意待人，努力推进让艺术品走进千家万户的原则，诚诚恳恳为艺术家和爱好者搭建桥梁，我们的营运模式可能对某些同行造成了利益损失，但是绝对不会损害艺术家和买家的利益。现特发此文，对上述两个流言进行回应：
一：有某艺术品交易平台客服对艺术家说“兴艺堂不收佣金赚钱如何生存？就是打着艺术家的幌子，卖假冒作品。”
我们先说说这个流言的前一句，“不收佣金赚钱如何生存？”这个说法其实很可笑，在社会经济形态日新月异的今天，只有收取佣金这一种赚钱模式么？太OUT了！兴艺堂的1.0版本就是纯艺术品商城模式，有大量客服天天忙碌于在艺术家和买家之间传话，艺术家说一个字，客服要复制给买家，买家说一个字，客服要复制给艺术家！明明买家和卖家可以直接沟通的内容，非要插入人工客服，是为什么？是为了不让买卖双方直接接触，以保持渠道信息的专有，为此投入了客服这份人力。人工不需要工资么？按当前2020年的人工成本，一个客服5000月薪22个工作日，每天至少得支出200多元，一幅500元的作品，即使商城标价700元卖掉，还是亏本，为啥？因为还有其他推广人员、技术人员、管理人员，还有办公设备房租水电，还有五险一金工商税务，即使买家花1000元买走，平台也不一定赚到钱。而买家卖家直接对话，线上线下自由交易，直接去中间化，节省了大量不必要的人工，返利于买家，这种模式不受买家喜欢么？
再说“不赚钱的都活不了多久。”这句话没有错，但是分两头说，首先，系统升级为2.0版本，用买家卖家直接对话代替客服转述，节省了大量人工费用，平台只需要服务器的维护费用，就算拿一个客服的工资来养整个平台的服务器都绰绰有余。开支少了，生存力就更强了，可以这么说，仅仅维持服务器运转，100年没问题！第二，兴艺堂不在作品上赚差价，不等于没有其他盈利方式。我们把系统可以做的事情交给系统去完成，人力抽出来做更高价值的服务。比如形象包装，比如文案视频美图服务，比如组织艺术家对大型企业员工（或社区）的书法绘画培训，比如展会的场务代办，等等，因为涉及到商业机密就不在这里对同行进行开放式教学了。总之，兴艺堂艺术品交易交流平台，已经是艺术家和艺术品爱好者自主交流的“公园”。而兴艺堂的近水楼台优势，可以与活跃用户取得更多的合作机会。
再说说这个流言的后一句“就是打着艺术家的幌子，卖假冒作品。”嗯，其实这个说法用于任何一个艺术品代卖商城的同行都有效果，但是对兴艺堂平台反而没有多大效果，因为前文已经郑重讲述了：兴艺堂2.0版本不靠卖作品为生了。买家可以跟艺术家直接取得联系进行线下交易，线上最大的功能是展示已售或未售作品，发表自己对自己作品创作意图的见解以让大众从多层面去理解作品和了解艺术家。即使是有部分买家依然采用线上交易模式，那也是第一次对艺术家不认识却又喜欢其作品，需要有第三方托管来保障交易。订单生成后，系统会自动发送手机短信通知给艺术家，艺术家登录账号查看买家信息与买家取得联系，自主发货或按买家要求重新订制作品，也就是说买家卖家是直接交易的，买家通过微信也好，电话也好（由艺术家自己发货,快递单上有卖家的联系方式），是不是艺术家本人，买家有自己的鉴定。兴艺堂平台仅仅作为第三方保障，自本平台上线以来，从未有一宗买家认为是兴艺堂平台在出售假冒作品的事件！
二：关于有人利用微信举报系统，阻断兴艺堂艺术品交易交流平台在微信的登录途径（某宝的链接在微信里也不能直接打开吧），确实给兴艺堂带来了很严重的打击。不过，是不是有欺诈行为不是凭恶意举报就成为事实的，当以法院、工商局等等权威部门凭借调查事实结果给与公告。哪个人哪个企业在成长过程中又是一帆风顺呢？兴艺堂2.0版本的自主交易运营模式本身就具有了比1.0版本的代理售卖模式更强的生命力和更强的抗打击能力。清者自清，兴艺堂平台立足长远，不屑于做欺诈类短见事情。兴艺堂将一如既往地做好这个艺术品交流平台，完善系统功能,发挥桥梁作用。这篇文章也将投递给微信监管部门，争取用户能通过微信继续使用本站的服务功能。（在微信无法登录的情况下，请使用电脑端浏览器、百度搜索“兴艺堂”、搜狐搜索、360搜索，手机浏览器、兴艺堂APP等方式登录）。
感谢一直以来对兴艺堂不离不弃的：杨牧青老师、罗树辉老师、赵国毅老师、徐家康老师、叶向阳老师、尚建国老师、宁建华老师、刘胜利老师、李振军老师、徐如茂老师、徐景莲老师、马培童老师、石广生老师、张清永老师、陈世华老师、叶仲桥老师、龚光万老师、潘宁秋老师、许小雄老师、陈培泼老师、陈宗林老师、陈文斌老师、刘慧敏老师、李亚南老师、刘建国老师、陈祖松老师、周顺生老师、李小建老师、吉大华老师、卢世杰老师、刘道林老师、黄联合老师、阎敏老师、黎群老师、李牧老师（排名不分先后，因数量众多篇幅有限不一一列举），感谢你们在网络、朋友圈对兴艺堂的评价；感谢广大艺术品爱好者对兴艺堂艺术品交易交流平台的支持和信任！欢迎各位有疑问的艺术家和用户与在线值班客服取得联系或来电咨询，以获取帮助。
兴艺堂艺术品交易交流平台
2020年12月23日
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